湖南呈展管理咨询有限公司,是一家专注于美业拓客的公司,公司秉承着以结果为导向,以数据说话,终生学习,终生奋斗的企业精神,砥砺前行。 现将拓客过程中,常见的问题整理了一部分,有需要拓客的店铺可以看一下,详细了解可电话咨询。 问:请问你们是如何拓客? 答:我们是系统化微信营销加外拓 问:什么是系统化微信营销 可以讲具体一点嘛? 答:具体的微信营销方法 老师过来讲都需要三到四个小时呢 也不是我几句话就能讲清楚的 问:那是你们老师下来销售还是我们自己销售? 答:是老师下店来培训员工销售,因为自己的员工参与了才会让能力有所提升,也会更加珍惜来之不易和客户。 问:需要培训多久呢? 答:两天时间 培训过程中店铺不能做服务。 问:培训过程中老师主要会讲哪些? 答:老师会讲到员工的心态建设 销售技巧 一整套微信营销的方法等等。。 问:请问你们的拓客怎么收费? 答:我们前期是500元老师预约金,然后每一张售出的体验卡我们收取30%的业绩提成(我们老师下来带团队卖多少结算多少,这样相当于拓客是免费的 问:除了拿提成,后期还要不要收其它费用? 答:没有其它费用 问:请问你们以往拓客效果怎么样?能保证拓客的效果嘛? 答:我们一场拓客基本能有50到300人,活动成功率达到99%以上。我们不做任何保证的呢,因为是你们员工参与拓客,但只要她们配合老师安排,执行能力强,就肯定可以拿到很好的结果 问:我们想做外拓,你们可以派人过来做外拓嘛? 答:我们不单做外拓,也没有专做外拓的团队,因为外面专做外拓的团队,只管数量,不管质量,拓进来的大部分都是贪*的客户,后期很难转化,如果是员工自己出去拓,信任度会高很多,因为**次接触达到成交的,和后期做服务的,都是同一个人,后期的留客率会高很多。 问:请问你们有留客方案吗? 答:我们有留客的方案,做完拓客后 您觉得合适可以采纳。 问:请问新店可以做吗? 答:新店4个员工以上,三个月到半年左右的店都可以做 问:我们上个月,做了一场拓客活动,这个月还可以做嘛? 答:建议拓客不要经常做,中间至少隔两个月 问:我们之前做过一次,也是微信营销加外拓,最后是强制让我们买套系统,才能做后期的留客,请问你们这一样嘛? 答:我们不做系统,不做产品,没有套路 问:活动期间必须闭店嘛?能不能不闭店? 答:是的,活动期间不能接服务。既然做活动,就要做出效果,与其业绩不温不火,还不如花两天时间多拓客,店里有了客源,客户多自然就能提升业绩,这样才能多赚钱,所以花两天时间拓客少非常值得的。 问:我们需要全员参与吗? 答:是的,必须全店全员参与,参与这次活动,不但可以拓到客还能赚到钱,更重要的是能够学到东西,获得很大的提升和成长。 问:卡项要怎么设计? 答:这个到时会有专人来对接的呢。 问:这个卡有效期是多久? 答:一年之内有效。 问:老客户可不可以卖? 答:我们会让老客户帮忙转介绍老客户才有资格购买,我们的拓克的核心是新客户,我们可以保证90%以上的客户是新客户。 问:如果要让老客户转发朋友圈,她们太多数不愿意的,如果老客户不配合,活动还会有效果吗? 答:老带新只占到了我们整个拓客方案的十分之一还不到。 问:我们前期还需要准备什么? 答:配合老师把活动所需物资都准备好就行。 问:我们美容师都不是本地人,可以做嘛? 答:不是本地人没关系,只要是在当地有资源,生活过的都可以呢 问:我这是养生馆,可以做嘛? 答:可以的呢,美容院;瑜伽馆;养发馆;足疗店;美发店;养生馆都可以做 问:过来的老师,可以住店嘛? 答:不行,公司都有统一标准,老师不住店,需要安排酒店,连锁快捷标准。 问:老师的车费为什么是往返,不是单程? 答:这个我们都是统一标准,如果有后面有行程安排可以只报单程,没有的话就是往返,所有公司都一样。 问:500的预约金会退的嘛? 答:会的,活动结束就会退还。 问:在我们当地有老师吗? 答:没有,我们公司总部在长沙,老师都是全国跑的。 问:较快可以安排老师什么时候过来? 答:您转了500元老师预约金后,马上对接老师行程。 问:你们之前和哪些店铺合作过? 答:克丽缇娜,从较开始的合作一家店,到现在的全国三百多家,靠的都是口碑转介绍,还有广东的绿之缘一年合作了5次,广州佰益三个月合作四次,还有雅兰国际,瑞诗等等 问:你们做得较成功的一次是在哪里?拓了多少人? 答:伊微美容,一天半时间,拓客694人 问:你觉得你们公司相比其它公司的优势在哪里? 答:首先 我们不收取拓客费用,只拿提成,其次我们很注重细节,擅长把细节完善到较致,这也是是我们拓客成功率高的原因。 问:我们店只有两个员工,但很想请你们老师来,可以做嘛? 答:可以,但是合作方式会有调整,人数不及四人的店铺,公司都是统一收取3000元拓客费用后,安排老师到店。 详细了解,可电话咨询哦 图片均为真实案例